A 811pg trata seus dados pessoais com respeito e transparência, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Aqui você encontra exatamente quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos como titular.
Esta Política de Privacidade descreve como a 811pg coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma disponível em 811pg.net. Ao se cadastrar e utilizar os serviços da 811pg, você confirma que leu e compreendeu esta política. Dúvidas podem ser enviadas a qualquer momento para contato@811pg.net com o assunto "Privacidade".
O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política é a 811pg, operadora da plataforma 811pg.net. Entende-se por controlador a entidade que toma as decisões sobre as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais, conforme definição da LGPD.
Para exercer seus direitos como titular ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, o canal oficial de privacidade da 811pg é o e-mail contato@811pg.net, com o assunto "Solicitação LGPD". O prazo de resposta é de até 15 dias úteis.
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 811pg pode ser contatado pelo mesmo endereço de e-mail — basta incluir "DPO" no assunto da mensagem para direcionamento direto ao responsável.
A 811pg coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, cumprir obrigações legais e oferecer uma experiência personalizada e segura. A coleta é limitada ao mínimo necessário para cada finalidade — princípio da minimização de dados previsto na LGPD.
| Categoria | Dados Coletados | Obrigatório? |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento | Sim |
| Contato | E-mail, número de celular | Sim |
| Endereço | CEP, cidade, estado, endereço completo | Sim (para verificação KYC) |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de depósitos e saques, valor das apostas | Sim |
| Documentos | RG, CNH ou passaporte; comprovante de endereço | Sim (antes do 1º saque) |
| Uso da Plataforma | Logs de acesso, jogos utilizados, histórico de apostas, tempo de sessão | Automático |
| Técnico | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Automático |
| Preferências | Idioma preferido, configurações de notificação, limites de jogo responsável | Opcional |
Dados sensíveis — como origem étnica, convicção religiosa ou dados de saúde — não são coletados pela 811pg. Em hipótese nenhuma a plataforma solicita senha bancária, token de acesso ao internet banking ou informações de cartão de crédito completo.
Atenção: A 811pg jamais solicitará sua senha bancária por qualquer canal — chat, e-mail, WhatsApp ou telefone. Se receber alguma mensagem nesse sentido, desconsidere e reporte imediatamente ao nosso suporte.
A 811pg coleta dados pessoais por meio de diferentes fontes, sempre com ciência e consentimento do usuário onde aplicável:
A 811pg utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Nenhum dado é utilizado para finalidade diferente da declarada sem novo consentimento do titular ou autorização legal.
Toda operação de tratamento de dados realizada pela 811pg tem respaldo em pelo menos uma das bases legais previstas na LGPD (Art. 7º). A tabela abaixo indica a base legal aplicável para cada finalidade principal de uso dos seus dados:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e gestão da conta | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Processamento de pagamentos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Programa VIP e cashback | Execução de contrato / Legítimo interesse (Art. 7º, V e IX) |
| Comunicações promocionais | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Comunicações transacionais | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Monitoramento de jogo responsável | Legítimo interesse / Proteção do titular (Art. 7º, IX e X) |
| Melhoria da plataforma | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Atendimento a autoridades | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
Quando a base legal for consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento sem prejuízo à legalidade do tratamento realizado antes da revogação. Basta enviar um e-mail para contato@811pg.net com o assunto "Revogar Consentimento".
A 811pg não vende dados pessoais de usuários para terceiros. Jamais. O compartilhamento de dados é realizado apenas quando necessário para operar o serviço ou por obrigação legal, e sempre limitado ao mínimo necessário para cada finalidade.
Todos os terceiros que recebem dados da 811pg são contratualmente obrigados a tratar essas informações com o mesmo nível de segurança e confidencialidade exigidos desta Política, conforme os padrões da LGPD.
Alguns prestadores de serviço da 811pg — em especial provedores de infraestrutura de nuvem — podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 811pg exige que o provedor ofereça nível de proteção equivalente ou superior ao estabelecido pela LGPD.
As transferências internacionais realizadas pela 811pg se baseiam nas seguintes salvaguardas: cláusulas contratuais padrão de proteção de dados aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD); e transferência para países com grau de proteção de dados reconhecido como adequado pela ANPD ou por organismos equivalentes. Nenhum dado financeiro sensível é processado em servidores fora do Brasil.
A 811pg adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental ou ilegal. As principais medidas implementadas incluem:
A segurança da sua conta depende também do uso de uma senha forte e única. Evite usar a mesma senha da 811pg em outros serviços. Ative o 2FA nas configurações da conta. Se suspeitar que sua senha foi comprometida, altere imediatamente e entre em contato com o suporte.
A 811pg retém seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais de guarda de registros financeiros e transacionais.
| Tipo de Dado | Prazo de Retenção | Motivo |
|---|---|---|
| Dados de cadastro e identidade | Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após encerramento | Obrigação legal antilavagem (COAF) |
| Histórico de transações financeiras | 10 anos após cada transação | Obrigação fiscal e regulatória |
| Histórico de apostas | 5 anos após cada aposta | Resolução de disputas e auditoria |
| Logs de acesso e atividade | 2 anos | Segurança e investigação de fraudes |
| Dados de suporte e comunicações | 3 anos após o último contato | Histórico de atendimento |
| Dados de cookies não essenciais | Até 12 meses ou revogação do consentimento | Funcionalidade e análise |
Após o encerramento da conta e o cumprimento dos prazos legais de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível. Dados anonimizados — que não permitem identificação do titular — podem ser mantidos por prazo indeterminado para fins estatísticos internos.
A 811pg utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, personalizar a experiência do usuário e analisar o desempenho do serviço. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo.
| Tipo de Cookie | Finalidade | Classificação |
|---|---|---|
| Sessão e autenticação | Manter você logado na 811pg durante a sessão ativa | |
| Segurança | Detectar tentativas de acesso não autorizado e proteger a conta | |
| Preferências | Lembrar idioma, configurações de notificação e limites de jogo responsável | |
| Desempenho | Monitorar carregamento de páginas, erros técnicos e uso geral da plataforma | |
| Personalização | Exibir jogos e promoções relevantes com base no histórico de uso |
Cookies essenciais são necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados. Cookies analíticos e de personalização podem ser gerenciados nas configurações da sua conta ou nas preferências do navegador. A recusa de cookies opcionais não impede o uso das funcionalidades principais da 811pg.
Para gerenciar cookies no seu celular: no Chrome para Android e iOS, acesse Configurações → Privacidade → Cookies. Limpar os cookies encerra sessões ativas e redefine preferências salvas na 811pg.
Os serviços da 811pg são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e não permite que menores se cadastrem ou utilizem qualquer funcionalidade.
A verificação de idade é realizada por CPF em todos os cadastros e é obrigatória antes do primeiro saque. Caso a 811pg identifique que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão eliminados imediatamente e a conta encerrada. O responsável legal será notificado quando possível.
Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que um menor cadastrou-se na 811pg usando seus dados, entre em contato imediatamente com contato@811pg.net. A conta será encerrada e os dados eliminados com prioridade.
A LGPD garante ao titular dos dados um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento perante a 811pg. Todos os pedidos são processados em até 15 dias úteis pelo canal de privacidade oficial.
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 811pg armazena sobre você, incluindo o histórico de uso e transações.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — como nome, e-mail ou número de celular — diretamente pelo suporte da 811pg.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base em consentimento. Dados retidos por obrigação legal não podem ser eliminados antes do prazo regulatório.
Opor-se ao tratamento dos seus dados para finalidades baseadas em legítimo interesse, quando houver motivo legítimo relacionado à sua situação específica.
Solicitar a suspensão do tratamento dos seus dados pessoais enquanto uma contestação sobre sua exatidão ou legalidade estiver sendo apurada.
Obter informações sobre com quais entidades públicas ou privadas a 811pg compartilhou seus dados, e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@811pg.net com o assunto "Solicitação LGPD – [descreva o direito]" e as informações necessárias para identificação do titular. Todas as solicitações são respondidas em até 15 dias úteis.
Caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no Art. 55-J da LGPD.
A 811pg disponibiliza um canal dedicado para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados:
Solicitações de exercício de direitos LGPD devem ser feitas preferencialmente por e-mail, com identificação do titular e descrição clara do pedido. A 811pg pode solicitar documentação adicional para confirmar a identidade do solicitante antes de processar a requisição — isso é uma medida de segurança para proteger seus próprios dados contra solicitações fraudulentas.
A 811pg pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, exigências legais ou melhorias no serviço. Alterações relevantes serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail para todos os usuários ativos.
A versão mais recente desta Política está sempre disponível em 811pg.net/privacy-policy, com a data da última atualização indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da Política atualizada.
Para alterações que envolvam mudança de finalidade de tratamento baseada em consentimento, a 811pg solicitará novo consentimento antes que o dado seja tratado para a nova finalidade.
Privacidade não é só uma obrigação legal na 811pg — é uma parte do respeito que temos pelo jogador brasileiro.
A 811pg nunca vendeu e nunca venderá dados de usuários para terceiros. Seus dados existem para que a plataforma funcione — não para monetizar informação pessoal. Essa é uma posição definitiva, não um compromisso condicional.
SSL de 256 bits em cada conexão, senhas armazenadas com hash irreversível, backups criptografados. Seus dados financeiros — chave Pix, histórico de depósitos — são tratados com o mesmo rigor de um banco digital brasileiro.
Acesso, correção, eliminação, oposição — todos os direitos garantidos pela LGPD funcionam de verdade na 811pg. Envie um e-mail e receba resposta em até 15 dias úteis. Sem enrolação, sem formulário de 10 páginas.
Cookies analíticos e de personalização são opcionais na 811pg. Você escolhe o que aceita — sem impacto nas funcionalidades essenciais da plataforma. Cookies essenciais de sessão e segurança são necessários para manter sua conta protegida.
Cada tipo de dado tem um prazo definido na 811pg — e ele é publicado aqui, na Seção 9. Quando o prazo acaba e não há obrigação legal de manutenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível. Sem acumular dados por acúmulo.
Se ocorrer um incidente de segurança que afete seus dados, a 811pg notifica a ANPD e os usuários afetados dentro do prazo legal. Transparência em situações difíceis faz parte do nosso compromisso com você.
Cadastro gratuito, depósito mínimo de R$ 20,00 via Pix e bônus automático de 100% no primeiro depósito. A 811pg protege seus dados conforme a LGPD e recompensa sua fidelidade com cashback VIP real toda semana.
As dúvidas mais comuns dos jogadores sobre como seus dados são tratados na plataforma.
Esta Política é vinculante para todos os usuários da plataforma 811pg.net e está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou relato de incidentes de privacidade, entre em contato com contato@811pg.net. Consulte também os Termos e Condições da 811pg para informações complementares sobre o uso da plataforma.
Os dados de comportamento de jogo são usados para proteger você — nunca para manipular suas decisões de aposta.
Cadastro gratuito, bônus de até R$ 500,00 no primeiro depósito via Pix e VIP Bronze automático com cashback semanal real. Seus dados protegidos conforme a LGPD.